ریموت دسکتاپ
دسترسی، نزدیک‌تر

برای ویندوز ۱۰ نسخهٔ ۱۸۰۹ به بالا و ویندوز ۱۱ با معماری x64. برای اتصال از طریق مرکز، هر دو دستگاه باید به اینترنت متصل باشند و برنامه روی آن‌ها باز باشد.

1. فایل ZIP ویندوز را دانلود و استخراج کنید. از بخش دانلود برنامه، فایل IDSolutions-Setup-0.9.7.zip را دریافت کنید. در پوشهٔ Downloads روی ZIP راست‌کلیک کنید، Extract All… و سپس Extract را بزنید تا پوشهٔ حاوی ستاپ باز شود.
2. نسخهٔ قبلی را کامل ببندید. اگر برنامه باز است، روی آیکن آن کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و «خروج کامل» را بزنید؛ بستن پنجره ممکن است برنامه را کنار ساعت فعال نگه دارد.
3. نصب‌کننده را اجرا کنید. در پوشهٔ استخراج‌شده روی IDSolutions-Setup-0.9.7.exe دوبار کلیک کنید. مراحل نصب را با Next و Install ادامه دهید. در صورت تمایل، گزینهٔ Create a desktop shortcut را برای ساخت میان‌بر دسکتاپ انتخاب کنید.
4. برنامه را باز کنید. در پایان نصب، گزینهٔ Run IDSolutions Remote now را فعال بگذارید و Finish را بزنید. بعداً هم می‌توانید IDSolutions Remote را از منوی Start اجرا کنید.
5. منتظر آماده‌شدن شناسه بمانید. در نسخهٔ ویندوز، شناسهٔ ثابت ۹رقمی و رمز موقت به‌صورت خودکار آماده می‌شوند و به کد فعال‌سازی مدیر نیاز ندارید. میزبانی مرکزی هم پس از اتصال موفق به مرکز روشن می‌شود. اگر شناسه دریافت نشد، اتصال اینترنت را بررسی کنید و «تلاش مجدد» را بزنید.
6. برای دریافت اتصال، اطلاعات این دستگاه را بدهید. در بخش «این دستگاه»، شناسهٔ ثابت و رمز موقت میزبانی را فقط در اختیار فرد مورد اعتماد قرار دهید. برای پذیرش اتصال، وضعیت میزبانی باید آماده باشد؛ اگر آن را متوقف کرده‌اید، «فعال‌کردن دوباره» را بزنید.
7. برای اتصال به دستگاه دیگر، اطلاعات مقصد را وارد کنید. در بخش «اتصال از طریق مرکز»، شناسهٔ ۹رقمی و رمز موقت مقصد را وارد کنید و «اتصال به دستگاه» را بزنید. با رمز معتبر، اتصال خودکار تأیید می‌شود؛ اگر رمز را خالی بگذارید، کاربر مقصد باید درخواست را تأیید کند.

پایان میزبانی: برای قطع دسترسی ورودی، «توقف میزبانی» را بزنید یا از منوی آیکن کنار ساعت «خروج کامل» را انتخاب کنید. اگر گزینهٔ «با بستن پنجره، برنامه کنار ساعت فعال بماند» روشن باشد، بستن پنجره میزبانی را متوقف نمی‌کند. با اجرای دوبارهٔ برنامه، میزبانی مرکزی دوباره روشن می‌شود.

بروزرسانی به نسخهٔ ۰.۹.۷: اگر نسخهٔ ۰.۸.۸ یا ۰.۸.۹ را دارید، از بخش «تنظیمات و به‌روزرسانی» برنامه، «بررسی نسخه»، «دانلود نسخهٔ جدید» و سپس «اجرای نصب» را بزنید. کاربران نسخهٔ ۰.۸.۷ و قدیمی‌تر باید یک‌بار آخرین نسخه را از فایل ZIP همین صفحه نصب کنند؛ برنامهٔ قبلی را با «خروج کامل» ببندید و مراحل بالا را تکرار کنید. شناسه و تنظیمات قبلی حفظ می‌شوند.

اگر نصب یا اجرای برنامه با خطا متوقف شد، متن دقیق پیام را برای مدیر سامانه یا پشتیبانی ارسال کنید تا همان مشکل بررسی شود.

برای مک‌های سری M، نسخهٔ Apple Silicon را دانلود کنید. مراحل زیر برای بستهٔ مک Intel هم یکسان است.

1. نسخهٔ قبلی را کامل ببندید. اگر برنامه باز است، از منوی آن Quit / خروج کامل را بزنید؛ بستن پنجره کافی نیست.
2. فایل ZIP را باز کنید. در پوشهٔ Downloads روی فایل دانلودشده دوبار کلیک کنید تا IDSolutions Remote.app استخراج شود.
3. برنامه را به Applications منتقل کنید. برنامه را داخل پوشهٔ Applications بکشید. اگر نسخهٔ قبلی وجود داشت، Replace را انتخاب کنید.
4. برنامه را باز کنید. از پوشهٔ Applications برنامه را اجرا کنید. اگر هشدار ناشناس‌بودن توسعه‌دهنده ظاهر شد، برای همین برنامه مسیر زیر را باز کنید و اجرای آن را تأیید کنید:

   System Settings → Privacy & Security → Open Anyway

   راهنمای اپل برای بازکردن برنامه

5. مجوزهای نمایش و کنترل مک را فعال کنید. برای دریافت اتصال از راه دور، در System Settings → Privacy & Security این دو مجوز را برای IDSolutions Remote روشن کنید:
   • Screen & System Audio Recording یا Screen Recording برای نمایش صفحه. راهنمای مجوز نمایش صفحه در اپل
   • Accessibility برای کنترل ماوس و کیبورد. راهنمای مجوز کنترل در اپل
6. برنامه را دوباره اجرا کنید. پس از تغییر مجوزها، برنامه را با Quit / خروج کامل ببندید و دوباره باز کنید.
7. شناسه را دریافت کنید و میزبانی را شروع کنید. در مک ۰.۹.۷، برنامه هنگام اولین اجرا شناسهٔ ثابت دستگاه را خودکار دریافت می‌کند و به کد فعال‌سازی مدیر نیاز ندارید. اگر دستگاه قبلاً ثبت شده باشد، همان شناسه حفظ می‌شود. در صورت خطا، اتصال اینترنت و دسترسی به Keychain را بررسی کنید و «تلاش مجدد» را بزنید. سپس برای پذیرش اتصال، «شروع میزبانی» را انتخاب کنید.

اگر پیام “app is damaged” را دیدید یا گزینهٔ Open Anyway وجود نداشت، متن دقیق خطا را برای مدیر سامانه یا پشتیبانی ارسال کنید تا همان مشکل بررسی شود.

1. نسخهٔ قبلی را ببندید. برنامه را کامل خارج کنید؛ با نصب نسخهٔ جدید، شناسهٔ دستگاه قبلی حفظ می‌شود.
2. بستهٔ DEB را نصب کنید. برای Debian و Ubuntu نسخهٔ x64، فایل DEB را دانلود کنید و در پوشهٔ دانلود دستور sudo apt install ./IDSolutions-Remote-0.9.7-linux-amd64.deb را اجرا کنید. بسته در محیط Debian 12 آزموده شده است.
3. برنامه را از منوی برنامه‌ها باز کنید. برای نگهداری امن هویت، Secret Service / Keyring باید فعال و قفل آن باز باشد. شناسهٔ ثابت به‌صورت خودکار دریافت می‌شود؛ کد فعال‌سازی مدیر لازم نیست. اگر خطایی دیدید، اتصال اینترنت و Keyring را بررسی و «تلاش مجدد» را انتخاب کنید.
4. برای پذیرش اتصال، «شروع میزبانی» را بزنید. میزبانی به نشست X11 نیاز دارد؛ در Wayland اتصال خروجی و SSH در دسترس است. شناسه و رمز موقت را فقط به فرد مورد اعتماد بدهید.

آرشیو tar.gz برای نصب دستی است؛ راهنمای همراه آن را بخوانید. برای Debian و Ubuntu استفاده از DEB ساده‌تر است.